Ihre Küche wurde schlampig montiert, was tun?

Der aktuelle Kostendruck führt oft dazu, dass Küchenmonteure schlampig arbeiten.

Was können Sie als Kunde dagegen tun?

Nun, zuerst müssen Sie erst mal erkennen, dass geschludert wurde. Bei Markenküchen mit eigenen Montage-Teams tritt das eher nicht auf, kann aber auch passieren. Denn in diesen Fällen haben Sie ja schon einen großen Teil der Montagearbeit mit der Küche mitbezahlt und somit können die ausgewiesenen Montagekosten günstig liegen, ohne dass die Monteure in Akkord arbeiten müssen.

Schludrige Arbeit tritt deshalb oft bei IKEA Küchen auf, da muss ja alles erst mal ausgepackt, zusammengesucht und verschraubt werden. Das kostet natürlich Zeit und die IKEA Subunternehmer arbeiten nach Festpreis.

Hier die wichtigsten Punkte, die Sie auch als Laie überprüfen können:

• falls Sie eine Wasserwaage besitzen, legen Sie diese auf das Ceranfeld. Dieses sollte in allen Richtungen 100% waagerecht sein
• Entfernen Sie ihre Schubläden aus den Schränken und prüfen Sie, ob alle Auszugsschienen mit jeweils 4 Schrauben befestigt wurden. Bei den schmalen genügen oft auch 3 Schrauben.
• Haben Sie 80cm breite Schubläden, dann drehen Sie diese um und schauen ob sich in der Mitte ein kleiner Plastikwinkel vom Boden hin zur Front befindet, um ein Durchhängen zu vermeiden.
• Schuläden und Türen können meistens so ausgerichtet werden, dass der Spalt zwischen den Fronten einigermaßen gleichmäßig verläuft.
• Sind Schränke mit einander verschraubt, dann sollte Sie keinen Überstand von einem der Schränke mit dem Finger spüren.
• Oberschränke werde an der Montageschiene eingehängt. Ist diese nicht gerade ausgerichtet und folgt eher der krummen Wand, dann lassen sich die Oberschränke nicht ohne Spalt zusammenschrauben oder es entsteht ein Spalt zwischen Seitenwand und Schrankboden, weil der Korpus mit roher Gewalt genötigt wird sich zu "öffnen".
• die Schnittkante der Öffnung für das Ceranfeld sollte mit einem Alu-Band versiegelt sein.
• die Dampfsperre des Siphons (das gebogene Teil, das immer Wasser enthält um üble Gerüche aus dem Abwassersystem abzuhalten) sollte z.B. mit Kabelbinder abgestützt sein um die mechanische Belastung zu kompensieren.
• mehr als 1 Panzerschlauchverlängerung pro Zulauf sind eigentlich nicht zulässig.
• Verlängerungen von Ablaufrohren sollten einen Neigungswinkel von 5 Grad besitzen. Zirka 8cm pro Meter.
• Jede Front sollte innen mit mind. 2 "Plastikpopel" ausgestattet sein, damit nicht Holz auf Holz schlägt (der Popel kann auch an der Stirnseite des Schrankes angebracht sein).
• Ist ein im Schrank integrierter Kühlschrank montiert, dann muss die Magnetdichtung gut anliegen, sprich der Kühlschrank darf sich nicht ohne einen gewissen Kraftaufwand öffnen lassen.
• haben Sie einen Boiler, dann benötigen Sie immer einen sog. Niederdruckwasserhahn. Für die Installation werden "Druckminderer" mitgeliefert, für den Fall, dass ihr Wasserdruck zu hoch ist. Der Wasserdruck hängt auch vom Stockwerk ab.
• die Spülmaschine sollte sich beim Öffnen der Front nicht herausziehen lassen und die Front sollte auch nicht an den seitlichen Unterschränken schleifen.
• Die Mischbatterie (Wasserhahn) sollte - wichtig, wenn er auf der Arbeitsplatte sitzt - sich nicht am Regler, sprich auf der Arbeitsplatte, drehen lassen.
• Mischbatterien auf Spülbecken aus Blech haben auf der Unterseite immer ein handtellergroßes Dreieck aus Plastik, damit er nicht wackelt wie ein Kuhschwanz.
• Haben Sie Rückblenden / Paneele mit Steckdosenausschnitten, dann sollten die Blenden der Steckdosen auf allen Seiten die Löcher überdecken und kein Spalt sichtbar sein. Die Steckdoesen sollten auch waagerecht sein und nicht wackeln.

Und was können Sie tun, wenn Sie das Gefühl nicht los werden, dass Ihre schöne neue Küche nicht professionell und mit Sorgfalt montiert wurde?

Da kann man keine allgemeingültigen Aussagen treffen, aber ich kann doch ein paar Hilfestellungen geben:

• Versuchen Sie erst mal die Punkte anzusprechen und verlangen Sie eine kostenlose Nachbesserung, sofern das Küchen-Montageteam noch greifbar ist.
• Oft treten die Mängel erst im Gebrauch der Küche auf. Sie haben auf alle Fälle 2 Jahre Gewährleistung.
• Haben Sie einen Rechtsschutz, schadet es auch nicht diesen zu bemühen, wenn die Mängel gravierend sind.
• Falls noch kein Geld geflossen ist - Handwerker nie im voraus bezahlen! - dann zahlen Sie erst, wenn die Mängel behoben sind, oder Sie einen Preisnachlass bekommen haben.

Sie können auch uns beauftragen Ihre Küche nachzubessern oder fertigzustellen.

Oft lassen sich gerade optische "Unschönheiten" innerhalb von ein bis zwei Stunden korrigieren.